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República Dominicana Florista - perguntas frequentes

  • O que acontece depois de fazer um pedido?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.
  • Por que você precisa do meu número de telefone?
  • É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.
  • Como vou saber quando as flores chegaram?
  • Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou clients@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.
  • Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?
  • Entre na minha conta http://www.flowers4dominicanrepublic.com para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.
  • Quais cartões de crédito vocês aceitam?
  • Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.
  • Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?
  • Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.
  • É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?
  • Em Flores para República Dominicana usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A sua segurança é garantizada.
  • Serão as minhas informações de contato mantidas confidencialmente?
  • http://www.flowers4dominicanrepublic.com mantém as informações dos clientes completamente confidencial. A nossa Companhia não compartilha informações pessoais dos clientes para uso a terceiros ou vender-lo para agências de publicidade. No caso de uma exigência legal, fraude ou pedido de aplicação da lei, as suas informações pessoais podem ser compartilhadas mediante pedido das autoridades competentes.
  • O meu pedido pode ser entregue hoje?
  • As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.
  • Como as cestas de presente são entregues?
  • Nós fornecemos serviços de correio como FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Em alguns locais onde os serviços de correio não são tão rápidos ou confiáveis, como a Europa Oriental, Rússia & CIS e países do Sudeste Asiático, muitas vezes entregamos usando um mensageiro local credenciado.
  • Posso especificar entregas AM ou PM?
  • Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.\nPor favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.
  • Posso enviar flores nos domingos e feriados?
  • Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.
  • Existem custos adicionais ao enviar flores?
  • Os custos de entrega são: Boca Chica Aeropuerto de Las Americas - Boca Chica 26.95 USD, Boca Chica 26.95 USD, San Cristobal 21.95 USD, San Cristobal Yaguate - San Cristobal 21.95 USD, Santo Domingo Aeropuerto La Isabela - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Alameda - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Alamo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Alma Rosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Arroyo Hondo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Avenida Independencia - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Barrio Las Enfermeras - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Barrio Puerto Rico - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Bayona - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Bella vista - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Bello Campo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Brisa del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Buena Vista - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Buenos Aires - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Cabayona - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Calero - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Cancino - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Capotillo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Centro Olimpico - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Centros de los Heroes - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Ciudad Agraria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Juan Bosch - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Ciudad Modelo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Nueva - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Ciudad Real - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ciudad Satelite - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Ciudad Universitaria - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Cristo Rey - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Cuesta Hermosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Don Honorio - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Don Oscar - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Almirante - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Brisal - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Cachon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Cacique - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo El Eden - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Faro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Libertador - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Millon - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo El Rosal - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo El Tamarindo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Engombe - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Espaillat - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Isabelita - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Luperon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Ozama - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ensanche Quisqueya - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Evaristo Morales - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Faro a Colon - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Gazcue - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo General Duverge - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Guachupita - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Guaricano - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Guerra - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Hacienda Estrella - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Haina - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Hainamosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Hato Nuevo - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Herrera - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Honduras - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Invicea - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Invimosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Invivienda - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Jardines del Sur - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Julieta Morales - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Km 28 - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Agustina - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Caleta - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Cienega - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Cuaba - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo La Esperilla - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Fe - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Guayiga - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo La Julia - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Paz - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo La Venta - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo La Victoria - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Las Americas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Caobas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Frutas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Palmas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Las Palmas de Herrera - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Alcarrizos - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Los Cacicazgos - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Coquitos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Farallones - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Frailes - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Los Girasoles - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Guandules - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Maestros - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Mameyes - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Mina - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Molinos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Peralejos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Pinos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Prados - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Proceres - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Restauradores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Rios - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Los Rosales - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Trabajadores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Tres brazos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Tres Ojos - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Los Trinitarios - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Loteria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Lotes y Servicios - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Loyola - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Lucerna - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mandinga - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Manoguayabo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Maquiteria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Marbella - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Maria Auxiliadora - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mata Hambre - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mejoramiento Social - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mendoza - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Metaldom - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mi Hogar - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mil Flores - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Milagrosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mirador del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Mirador Norte - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Mirador sur - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Miraflores - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Miramar - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Naco - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Nigua - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Olimpo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Pantoja - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Paraiso - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Parque del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Pedro Brand - Santo Domingo 26.95 USD, Santo Domingo Piantini - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Pidoca - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Ralma - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Renacimiento - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Sabana Perdida - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Carlos - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Felipe - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo San Geronimo - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Isidro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Juan Bosco - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo San Lazaro - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo San Luis - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo San Souci - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Savica - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Simonico - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Sol Naciente - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Tropical - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Tropical del Este - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Amanda - Santo Domingo 15.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Italia - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Urbanizacion Maximo Gomez - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Valiente - Santo Domingo 21.95 USD, Santo Domingo Villa Aura - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Carmen - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Consuelo - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Duarte - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Francisca - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Juana - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Liberacion - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Maria - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Marina - Santo Domingo 9.95 USD, Santo Domingo Villa Mella - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villa Olimpica - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Villas Agricolas - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Vista Hermosa - Santo Domingo 10.95 USD, Santo Domingo Zona Colonial - Santo Domingo 10.95 USD e Santo Domingo Zona Industrial de Herrera - Santo Domingo 10.95 USD.
  • As flores vêm com um vaso?
  • Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.
  • Como contactar com o Serviço de Cliente http://www.flowers4dominicanrepublic.com se houver algum problema?
  • Use “Minha Conta” de http://www.flowers4dominicanrepublic.com para acessar a sua conta e/ou entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.
  • Quais são os problemas mais comuns com pedidos?
  • Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.
  • O que acontece se o destinatário não estiver em casa?
  • Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional
  • Mudanças
  • Se houver quaisquer alteraçao na sua orden, como a data de entrega, local de entrega, mensagem no cartão, etc., por favor e-mail quaisquer alteração para clients@internetflorist.biz referenciando o número do pedido e as alterações que deseja fazer.
  • Como cuidar das minhas flores?
  • É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a permanecer frescas mais tempo.
  • São alergias produtos consumíveis.
  • Rogamos tomen nota de que os productos de consumo, ingredientes variam e estão sujeitos a alterações, dependendo do provedor. Internet Florist não se responsabiliza por qualquer intolerancia o alergia ou comida etc derivado do consumo do mesmo.
  • As Flores serão como a imagem no site
  • As imagens em nosso site são imagens do sistema e apenas para referência e as flores entregues podem parecer diferentes. Embora todos os esforços sejam feitos para corresponder o mais próximo possível, às vezes os tons de cor podem ser diferentes da imagem do site. Dependendo da disponibilidade no dia se uma cor exata não estiver disponível, nos reservamos o direito de substituir por uma cor alternativa e, se uma flor específica não estiver disponível, uma alternativa adequada será feita ao mesmo valor ou maior, para tentar combinar o mais próximo possível do pedido original. Certos produtos florestais e vegetais podem ser entregues em broto para garantir uma vida mais longa. Embalagem, caixas ou vasos etc podem variar de acordo com a disponibilidade no dia.
  • Presentes Extra (Add Ons) será a mesma, conforme descrito.
  • Se o urso de pelúcia, vaso ou balões etc também são requisitados, serão entregues com as flores. Reservamo-no direito de fornecer o item com uma mudança de cor da imagem, dependendo da disponibilidade no dia. Isto não se aplica aos vinhos, que serão sempre como ordenado, vermelho, branco, champanhe etc. somente o nome da marca pode mudar, se necessário. Com relação ao consumo, um item indisponível será substituído por uma alternativa semelhante. Na maioria dos casos presentes Extra/bolos/Chocolates tem que ser acompanhado por flores. Uma mensagem irá aconselhá-n produto selecionado se este for o caso.