loading
اختر العملة:

جمهورية الدومينيكان بائع الزهور-- فريكوينلتي أسئلة وأجوبة

  • ماذا يحدث بعد أن أضع طلبية؟
  • سوف نرسل لك رسالة تأكيد البريد الإلكتروني لتأكيد أننا قد قبلت طلبك الذي يظهر نسخة من النظام الذي قمت به. إذا كنت قد ارتكبت خطأ على النظام، تحتاج إلى أن تقول لنا على الفور.
  • لماذا تحتاج رقم هاتفي؟
  • من الضروري تزويدنا بتفاصيل الاتصال الكاملة، بما في ذلك رقم هاتف صالح. قد تحتاج خدمة العملاء إلى التحدث معك لتأكيد عنوان المستلمين، لتعديل النظام أو لتأكيد تفاصيل الدفع. سوف نتصل بك فقط عن طريق الهاتف فيما يتعلق بالترتيب الذي قمت بوضعه مؤخرا.
  • كيفية القيام بفحص حالة طلبي، وتعقب طلبي؟
  • تسجيل الدخول إلى حسابي http://www.flowers4dominicanrepublic.com تعقب حالة النظام الخاص بك أو قم بزيارة صفحة خدمة العملاء.
  • كيف أعرف متى وصلت الزهور؟
  • سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني للتأكد من تسليم الطلب. سوف تتلقى هذا البريد الإلكتروني تصل إلى 24 ساعة بعد الولادة. يرجى التأكد من أنك قدمت بريدا إلكترونيا دقيقا وأنك أضفت orders@internetflorist.biz إلى دفتر العناوين حتى لا تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد غير المهم.
  • كيف يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
  • سجل الدخول إلى حسابي في http://www.flowers4dominicanrepublic.com لتعديل طلبك أو زيارة صفحة خدمة العملاء. يجب أن تكون جميع التغييرات 24 ساعة قبل التسليم. بعد ذلك الوقت، لا يمكننا ضمان أن يكون هناك ما يكفي من الوقت للتغييرات التي طلبتها.
  • ما هي بطاقات الائتمان التي تقبلونها؟
  • نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (وليس أمريكان إكسبريس) وكذلك باي بال. مع بعض البطاقات تحتاج إلى طلب المعاملات عبر الإنترنت مع البنك الذي تتعامل معه. إذا واجهت أي مشاكل عند محاولة وضع النظام يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الذين سوف تساعدك على التأكد من أن يتم قبول النظام.
  • عندما ستحمل بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
  • نحن شحن بطاقة الائتمان الخاصة بك عندما تقوم بوضع النظام. يمكننا استخدام منصة دفع أمن جداً التي تمكننا من شحن بطاقتك فورا.
  • هل هي آمنة لإعطاء تفاصيل بطاقة الائتمان بلدي على الإنترنت؟
  • في الأزهار جمهورية الدومينيكان إلا نستخدم أفضل جداً في الأمن لأن المدفوعات عبر الإنترنت. علينا استخدام بأي بال للمدفوعات عبر الإنترنت لدينا وهو أمنهم كواحدة من المعالجات الدفع أكبر في العالم من الدرجة الأولى.
  • سيتم إبقاؤها سرية معلومات الاتصال الخاصة بي؟
  • http://www.flowers4dominicanrepublic.com يحتفظ العميل معلومات سرية تماما. شركتنا لا تتقاسم معلومات العملاء الشخصية لاستخدام طرف ثالث أو بيعه لوكالات الدعاية والإعلان. في حالة حدوث الشرط القانوني، الاحتيال، أو طلب إنفاذ القانون، يمكن مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك بناء على طلب من السلطات المختصة.
  • هل يمكن تسليم طلبي اليوم؟
  • وسوف تعتمد عمليات التسليم في نفس اليوم على الموقع / البلد إذا كان ذلك ممكنا، وذلك بسبب الاختلافات في التوقيت العالمي. عند دخول اليوم والوقت نظام النظام سوف المشورة إذا ما قمت بتحديده هو ممكن.
  • هل يمكنني تحديد شحنات AM أو PM؟
  • نعم يمكنك ذلك. لتوصيلات AM ، يرجى التأكد من طلبها قبل يوم واحد على الأقل. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع ضمان تسليم ساعة بالضبط. عند تقديم الطلب ، سيتم إخطارك بفترة التسليم صباحا و مساءا.\nيرجى ملاحظة أنه في نفس اليوم ، لا يمكن دائمًا تسليم AM بسبب جداول زمنية مزدحمة ، لذلك قد يتم التسليم.
  • هل يمكنني إرسال الزهور يوم الأحد وأيام العطل الرسمية؟
  • وهذا يعتمد على الموقع. عند إجراء النظام الخاص بك، وسوف ينصح مواعيد العمل. إذا تم إغلاق المحل رسالة سوف ننصح لاختيار وقت آخر أو يوم آخر.
  • هل هناك أي رسوم إضافية عند إرسال الزهور؟
  • تكاليف التسليم هي Azua 37.50 USD, Bahoruco Neiba 37.50 USD, Bani Las Calderas 37.50 USD, Bani Matanzas 37.50 USD, Bani Sabana Buey 37.50 USD, Bani Villa fundacion 37.50 USD, Bayaguana 37.50 USD, Boca Chica Aeropuerto de Las Americas 27.50 USD, Boca Chica 27.50 USD, Dajabon 37.50 USD, Duarte San Francisco de Macoris 37.50 USD, El Seibo 37.50 USD, Espaillat Moca 37.50 USD, Guayacanes 27.50 USD, Hato Mayor 37.50 USD, Juan Dolio 37.50 USD, La Altagracia Higuey 37.50 USD, La Romana 37.50 USD, La Vega Constanza 37.50 USD, La Vega Jarabacoa 37.50 USD, La Vega 37.50 USD, Maria Trinidad Sanch Nagua 37.50 USD, Monseñor Nouel Bonao 37.50 USD, Monte Plata 37.50 USD, Montecristy 37.50 USD, Peravia Bani 27.50 USD, Puerto Plata 37.50 USD, Salcedo 37.50 USD, Samana 37.50 USD, San Cristobal 23.50 USD, San Cristobal Yaguate 23.50 USD, San Jose de Ocoa Ocoa 37.50 USD, San Juan 37.50 USD, San Pedro de Macoris San Pedro 37.50 USD, Sanchez Ramirez Cotui 37.50 USD, Santiago 37.50 USD, Santiago Rodriguez 37.50 USD, Santo Domingo Aeropuerto La Isabela 17.50 USD, Santo Domingo Alameda 13.50 USD, Santo Domingo Alamo 13.50 USD, Santo Domingo Alma Rosa 13.50 USD, Santo Domingo Arroyo Hondo 13.50 USD, Santo Domingo Avenida Independencia 13.50 USD, Santo Domingo Barrio Las Enfermeras 13.50 USD, Santo Domingo Barrio Puerto Rico 13.50 USD, Santo Domingo Bayona 13.50 USD, Santo Domingo Bella vista 10.00 USD, Santo Domingo Bello Campo 13.50 USD, Santo Domingo Brisa del Este 13.50 USD, Santo Domingo Buena Vista 13.50 USD, Santo Domingo Buenos Aires 10.00 USD, Santo Domingo Cabayona 17.50 USD, Santo Domingo Calero 13.50 USD, Santo Domingo Cancino 13.50 USD, Santo Domingo Capotillo 13.50 USD, Santo Domingo Centro Olimpico 10.00 USD, Santo Domingo Centros de los Heroes 10.00 USD, Santo Domingo Ciudad Agraria 13.50 USD, Santo Domingo Ciudad Juan Bosch 17.50 USD, Santo Domingo Ciudad Modelo 13.50 USD, Santo Domingo Ciudad Nueva 10.00 USD, Santo Domingo Ciudad Real 13.50 USD, Santo Domingo Ciudad Satelite 23.50 USD, Santo Domingo Ciudad Universitaria 10.00 USD, Santo Domingo Cristo Rey 13.50 USD, Santo Domingo Cuesta Hermosa 13.50 USD, Santo Domingo Don Honorio 13.50 USD, Santo Domingo Don Oscar 13.50 USD, Santo Domingo El Almirante 13.50 USD, Santo Domingo El Brisal 13.50 USD, Santo Domingo El Cachon 13.50 USD, Santo Domingo El Cacique 10.00 USD, Santo Domingo El Eden 13.50 USD, Santo Domingo El Faro 13.50 USD, Santo Domingo El Libertador 13.50 USD, Santo Domingo El Millon 10.00 USD, Santo Domingo El Rosal 13.50 USD, Santo Domingo El Tamarindo 13.50 USD, Santo Domingo Engombe 13.50 USD, Santo Domingo Ensanche Espaillat 13.50 USD, Santo Domingo Ensanche Isabelita 13.50 USD, Santo Domingo Ensanche Luperon 13.50 USD, Santo Domingo Ensanche Ozama 13.50 USD, Santo Domingo Ensanche Quisqueya 10.00 USD, Santo Domingo Evaristo Morales 10.00 USD, Santo Domingo Faro a Colon 13.50 USD, Santo Domingo Gazcue 10.00 USD, Santo Domingo General Duverge 10.00 USD, Santo Domingo Guachupita 13.50 USD, Santo Domingo Guaricano 13.50 USD, Santo Domingo Guerra 17.50 USD, Santo Domingo Hacienda Estrella 23.50 USD, Santo Domingo Haina 17.50 USD, Santo Domingo Hainamosa 13.50 USD, Santo Domingo Hato Nuevo 17.50 USD, Santo Domingo Herrera 10.00 USD, Santo Domingo Honduras 10.00 USD, Santo Domingo Invicea 13.50 USD, Santo Domingo Invimosa 13.50 USD, Santo Domingo Invivienda 13.50 USD, Santo Domingo Jardines del Sur 10.00 USD, Santo Domingo Julieta Morales 10.00 USD, Santo Domingo Km 28 23.50 USD, Santo Domingo La Agustina 13.50 USD, Santo Domingo La Caleta 23.50 USD, Santo Domingo La Cienega 13.50 USD, Santo Domingo La Cuaba 23.50 USD, Santo Domingo La Esperilla 10.00 USD, Santo Domingo La Fe 13.50 USD, Santo Domingo La Guayiga 17.50 USD, Santo Domingo La Julia 10.00 USD, Santo Domingo La Paz 10.00 USD, Santo Domingo La Venta 13.50 USD, Santo Domingo La Victoria 27.50 USD, Santo Domingo Las Americas 13.50 USD, Santo Domingo Las Caobas 13.50 USD, Santo Domingo Las Frutas 13.50 USD, Santo Domingo Las Palmas 13.50 USD, Santo Domingo Las Palmas de Herrera 10.00 USD, Santo Domingo Los Alcarrizos 23.50 USD, Santo Domingo Los Cacicazgos 10.00 USD, Santo Domingo Los Coquitos 13.50 USD, Santo Domingo Los Farallones 13.50 USD, Santo Domingo Los Frailes 17.50 USD, Santo Domingo Los Girasoles 13.50 USD, Santo Domingo Los Guandules 13.50 USD, Santo Domingo Los Maestros 13.50 USD, Santo Domingo Los Mameyes 13.50 USD, Santo Domingo Los Mina 13.50 USD, Santo Domingo Los Molinos 13.50 USD, Santo Domingo Los Peralejos 13.50 USD, Santo Domingo Los Pinos 13.50 USD, Santo Domingo Los Prados 10.00 USD, Santo Domingo Los Proceres 13.50 USD, Santo Domingo Los Restauradores 13.50 USD, Santo Domingo Los Rios 10.00 USD, Santo Domingo Los Rosales 13.50 USD, Santo Domingo Los Trabajadores 13.50 USD, Santo Domingo Los Tres brazos 13.50 USD, Santo Domingo Los Tres Ojos 13.50 USD, Santo Domingo Los Trinitarios 13.50 USD, Santo Domingo Loteria 13.50 USD, Santo Domingo Lotes y Servicios 13.50 USD, Santo Domingo Loyola 17.50 USD, Santo Domingo Lucerna 13.50 USD, Santo Domingo Mandinga 13.50 USD, Santo Domingo Manoguayabo 13.50 USD, Santo Domingo Maquiteria 13.50 USD, Santo Domingo Marbella 13.50 USD, Santo Domingo Maria Auxiliadora 13.50 USD, Santo Domingo Mata Hambre 10.00 USD, Santo Domingo Mejoramiento Social 13.50 USD, Santo Domingo Mendoza 13.50 USD, Santo Domingo Metaldom 10.00 USD, Santo Domingo Mi Hogar 13.50 USD, Santo Domingo Mil Flores 13.50 USD, Santo Domingo Milagrosa 13.50 USD, Santo Domingo Mirador del Este 13.50 USD, Santo Domingo Mirador Norte 10.00 USD, Santo Domingo Mirador sur 10.00 USD, Santo Domingo Miraflores 10.00 USD, Santo Domingo Miramar 10.00 USD, Santo Domingo Naco 10.00 USD, Santo Domingo Nigua 27.50 USD, Santo Domingo Olimpo 13.50 USD, Santo Domingo Pantoja 23.50 USD, Santo Domingo Paraiso 10.00 USD, Santo Domingo Parque del Este 13.50 USD, Santo Domingo Pedro Brand 27.50 USD, Santo Domingo Piantini 10.00 USD, Santo Domingo Pidoca 13.50 USD, Santo Domingo Ralma 13.50 USD, Santo Domingo Renacimiento 10.00 USD, Santo Domingo Sabana Perdida 13.50 USD, Santo Domingo San Carlos 10.00 USD, Santo Domingo San Felipe 17.50 USD, Santo Domingo San Geronimo 10.00 USD, Santo Domingo San Isidro 13.50 USD, Santo Domingo San Juan Bosco 10.00 USD, Santo Domingo San Lazaro 13.50 USD, Santo Domingo San Luis 17.50 USD, Santo Domingo San Souci 13.50 USD, Santo Domingo Savica 13.50 USD, Santo Domingo Simonico 13.50 USD, Santo Domingo Sol Naciente 13.50 USD, Santo Domingo Tropical 10.00 USD, Santo Domingo Tropical del Este 13.50 USD, Santo Domingo Urbanizacion Amanda 17.50 USD, Santo Domingo Urbanizacion Italia 13.50 USD, Santo Domingo Urbanizacion Maximo Gomez 13.50 USD, Santo Domingo Valiente 23.50 USD, Santo Domingo Villa Aura 13.50 USD, Santo Domingo Villa Carmen 13.50 USD, Santo Domingo Villa Consuelo 13.00 USD, Santo Domingo Villa Duarte 13.50 USD, Santo Domingo Villa Francisca 13.50 USD, Santo Domingo Villa Juana 13.50 USD, Santo Domingo Villa Liberacion 13.50 USD, Santo Domingo Villa Maria 13.50 USD, Santo Domingo Villa Marina 10.00 USD, Santo Domingo Villa Mella 13.50 USD, Santo Domingo Villa Olimpica 13.50 USD, Santo Domingo Villas Agricolas 13.50 USD, Santo Domingo Vista Hermosa 13.50 USD, Santo Domingo Zona Colonial 13.50 USD, Santo Domingo Zona Industrial de Herrera 13.50 USD, Valverde Mao 37.50 USD, Villa Altagracia 27.50 USD و Yamasa 37.50 USD.
  • هل الزهور تأتي مع إناء؟
  • لا يتم تضمين إناء في السعر ما لم يحدد في وصف المنتج. قد تكون المزهرية مختلفة عن تلك المعروضة في صورة المثال.
  • كيف اتصل خدمة العملاء الأزهار جمهورية الدومينيكان إذا هناك مشكلة؟
  • استخدام بلدي الأزهار جمهورية الدومينيكان الحساب لتسجيل الدخول إلى حسابك، واتصل بخدمة العملاء. وبدلاً من ذلك، الاتصال بقسم خدمة العملاء.
  • ما هي المشاكل الأكثر شيوعا مع أوامر؟
  • تفاصيل المستلم غير المكتملة. من الضروري أن تزودنا بتفاصيل كاملة ودقيقة للمتلقي. مطلوب رقم هاتف محلي من المتلقي لمساعدتنا على ضمان أن الزهور / الهدايا تصل في الوقت المحدد. نحن لا يمكن أن تكون مسؤولة عن تأخير التسليم إذا لم يتم توفير هذه المعلومات أو غير صحيحة.
  • ماذا يحدث إذا لم يكن المستلم في المنزل؟
  • لدينا بائعين محليين هم أيضا خبراء في خدمة التوصيل إلى المنازل. ونحن نعلم أنه في بعض الأحيان المتلقي ليس في المنزل، وهذا هو السبب في أنه من الضروري أن تقوم بتوفير رقم هاتف المستلم حتى يمكن ترتيب وقت مناسب. سوف نتصل بك إذا كنا بحاجة إلى مزيد من المساعدة
  • التغييرات
  • إذا كان هناك أية تغييرات على النظام الخاص بك مثل تاريخ التسليم ومكان التسليم، ورسالة بطاقة، إلخ، يرجى البريد الإلكتروني أية تغييرات إلى orders@internetflorist.biz الرجوع إلى رقم طلبك والتغييرات التي ترغب في جعل.
  • كيفية القيام بالرعاية لبلدي الزهور؟
  • فمن الأفضل الاحتفاظ بها في غرفة مضاءة جيدا بعيداً عن ضوء الشمس المباشر. تأكد من أنه يمكنك تغيير الماء كل يومين واستخدام الأغذية زهرة لمساعدتهم على تظل طازجة لفترة أطول.
  • هي المنتجات الاستهلاكية الحساسية مجاناً.
  • يرجى ملاحظة فيما يتعلق بالمنتجات الاستهلاكية، والمكونات تختلف وهي عرضه للتغيير تبعاً للمورد. زهور الإنترنت لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي تعصب الحساسية أو المواد الغذائية الناجمة عن استهلاك نفس إلخ.
  • سوف الزهور يكون مثل الصورة على الموقع
  • الصور على موقعنا هي صور النظام و كمرجع فقط و الزهور تسليمها قد تبدو مختلفة. في حين تبذل كل جهد لتتناسب قدر الإمكان، وأحيانا ظلال الألوان يمكن أن تكون مختلفة إلى صورة الموقع. اعتمادا على التوفر في اليوم إذا كان لون معين غير متوفر، ونحن نحتفظ بالحق في استبدال مع لون بديل وإذا كانت زهرة معينة غير متوفرة، سيتم إجراء بديل مناسب لنفس القيمة أو أكبر، في محاولة لتطابق بأكبر قدر ممكن من الطلب الأصلي. قد يتم تسليم بعض منتجات الزهور والنباتات في برعم لضمان حياة أطول. قد تتغیر العبوات أو الصنادیق أو المزھريات الخ حسب التوافر في الیوم.
  • هل ستكون
  • إذا كانت هي أيضا أمر دب أو زهرية أو بالونات إلخ، أنها ستنجز بالزهور. نحن نحتفظ بالحق في توفير هذا البند مع تغيير اللون من الصور، اعتماداً على توافر في اليوم. هذا لا ينطبق على الخمور، الذي سيكون دائماً كما أمرت، أحمر، أبيض، إلخ الشمبانيا قد تغيير اسم العلامة التجارية فقط إذا لزم الأمر. فيما يتعلق بالمواد الاستهلاكية، سيتم استبدال عنصر غير متوفر بإيجاد بديل مماثل. في معظم الحالات الإضافية الهدايا/كعكات/الشوكولاته يجب أن تكون مصحوبة بالزهور. سوف أبلغ رسالة "رقم المنتج المحدد" إذا كان هذا هو الحال.
background image
background image